Versand

Wir versenden nach Italien, in die Länder der Europäischen Union sowie in die Vereinigten Staaten von Amerika.

Jede Bestellung wird mit größter Sorgfalt und so schnell wie möglich vorbereitet. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Versandbedingungen.

Verfügbare Versandziele

Derzeit liefern wir in folgende Länder und Regionen:

Italien
Länder der Europäischen Union
Vereinigte Staaten von Amerika

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Zielland:

Italien: 8,00 €
Europäische Union: 14,00 €
Vereinigte Staaten von Amerika: 25,00 €

Ab folgenden Bestellwerten erfolgt die Lieferung versandkostenfrei:

95,00 € für Italien
150,00 € für Länder der Europäischen Union

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Bestellungen, die an Werktagen bis 12:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet.

Bestellungen, die nach 12:00 Uhr, an Wochenenden oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:

Italien: 1–3 Werktage
Europäische Union: 5–8 Werktage
Vereinigte Staaten: 7–10 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich und können insbesondere während saisonaler Spitzenzeiten oder aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs variieren.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über FEDEX.

Der jeweilige Versanddienstleister wird von uns abhängig vom Bestimmungsort und den logistischen Anforderungen ausgewählt. Während des Bestellvorgangs kann eine allgemeine Bezeichnung wie „Expressversand“ angezeigt werden.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Nicht zustellbare Sendungen oder fehlerhafte Adressen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Bei unvollständigen oder fehlerhaften Adressangaben sowie bei erfolglosen Zustellversuchen aufgrund der Abwesenheit des Empfängers können zusätzliche Kosten für Lagerung, erneute Zustellung oder Rücksendung der Sendung dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Beschädigungen bei der Lieferung

Bitte prüfen Sie das Paket bei Erhalt auf äußerlich erkennbare Schäden.

Falls das Paket sichtbar beschädigt, geöffnet oder manipuliert erscheint, empfehlen wir, die Annahme nur unter Vorbehalt zu bestätigen oder die Annahme zu verweigern.

Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall umgehend unter info@dolivo.shop und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei, die den Schaden dokumentieren.